Twój partner w projektach inwestycyjnych
HP EASY - pompa ciepła łatwiejsza, niż kiedykolwiek
Ekonomicznie opłacalny projekt wymaga czegoś więcej, niż tylko produktów wysokiej jakości. Posiadamy wieloletnie doświadczenie z zakresu ogrzewania, wentylacji oraz przygotowania ciepłej wody użytkowej. Nasze rozwiązania, oparte są na przyjaznych środowisku źródłach energii. Niezależnie od tego, czy chodzi o nowe budynki, czy o modernizacje. Nasz dział wsparcia projektowego pomoże Ci na każdym etapie Twojej inwestycji.
Jesteśmy tu dla Ciebie… od początku
- Osobiste konsultacje z naszymi doradcami ds. inwestycji projektowych w celu wyboru odpowiedniego rozwiązania odniesieniu do zlecenia, tj. wymaganego stosunku ceny zakupu do kosztów eksploatacji i innych konkretnych danyh w specyfikacji projektu (lokalizacja, nowa budowa/przebudowa, liczba punktów poboru ciepłej wody, liczba pomieszczeń, wymagania dotyczące wentylacji/odzysku, chłodzenia itp.)
- Dostęp do narzędzi online do doradztwa klientom indywidualnym (platforma wsparcia ToolBox)
- Zaawansowane szkolenia i webinaria dla profesjonalnych partnerów
Profesjonalna wiedza najwyższej klasy
- Intuicyjne narzędzia planistyczne do przygotowywania koncepcji technicznych oraz szczegółowych rozwiązań dla klienta indywidualnego (platforma wsparcia ToolBox)
- System archiwizowania wykonanych projektów i możliwość tworzenia ofert cenowych dla klientów indywidualnych (platforma wsparcia Toolbox)
- Aktualizowana baza produktów STIEBEL ELTRON oraz gotowych zestawów dedykowanych rozwiązaniom standardowym
- Szeroka gama dostępnych materiałów technicznych urządzeń oraz szczegółowych instrukcji montażu
- Wsparcie techniczne dla projektantów na poszczególnych etapach realizacji projektów wraz z możliwością wygenerowania (platforma wsparcia Toolbox) przystępnej prezentacji techniczno-marketingowej dla klientów indywidualnych w zakresie dobranych koncepcji oraz danych dotyczących przyszłej eksploatacji urządzeń STIEBEL ELTRON
Własna sieć wykwalifikowanych Fachowych Instalatorów
- Sieć wykwalifikowanych Fachowych Instalatorów na terenie całej Polski
- Standardowe zestawy pomp ciepła o szerokim zakresie stosowania (80% instalacji)
- Nadzór Działu Technicznego nad zaawansowanymi technicznie instalacjami pomp ciepła do zastosowań przemysłowych i niestandardowych rozwiązań indywidualnych
- Instrukcje wideo dotyczące montażu urządzeń STIEBEL ELTRON (YouTube)
- Stałe wsparcie telefoniczne i personalne specjalistów działu technicznego na każdym etapie procesu instalacji i obsługa „back-office”
- Wsparcie podczas pierwszego montażu – konsultacje techniczne bezpośrednio w miejscu dokonywanej instalacji w zakresie montażu urządzeń
- Szybka ścieżka online zgłoszenia pomp ciepła do uruchomienia
Dbamy o wsparcie posprzedażowe i serwisowe
- Najwyższy poziom kompleksowej obsługi serwisowej: uruchomienie, serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
- Sieć zewnętrznych i wewnętrznych autoryzowanych zakładów serwisowych STIEBEL ELTRON jako efektywny system wsparcia instalatorów (w tym back-office) w skali całego kraju
- Infolinia serwisowa dla użytkowników końcowych
- Systemowe wsparcie zespołu technicznego STIEBEL ELTRON dla zewnętrznych partnerów serwisowych i stała kontrola jakości obsługi serwisowej
- Kompleksowa i wygodna platforma serwisowa online z rejestracją działań poszczególnych etapów obsługi serwisowej (od zlecenia interwencji serwisowej po zamknięcie protokołu końcowego)
Nasze produkty
Twoja inwestycja - nasze rozwiązanie systemowe. Napisz do naszego zespołu doradców ds. inwestycji projektowych
Podsumowanie
- Jak wygląda współpraca z STIEBEL ELTRON przy projektach inwestycyjnych – od doradztwa i doboru rozwiązań, przez etap montażu, aż po serwis i wsparcie posprzedażowe dla obiektów mieszkalnych, komercyjnych i użyteczności publicznej.
- Jaką rolę pełnią doradcy ds. inwestycji projektowych – pomagają dobrać system pod konkretne założenia (lokalizacja, typ budynku, liczba pomieszczeń, wymagania dotyczące wentylacji, rekuperacji, chłodzenia i ciepłej wody) oraz udostępniają narzędzia planistyczne i platformę wsparcia ToolBox.
- Z jakich narzędzi i materiałów mogą korzystać projektanci i architekci – m.in. intuicyjnych narzędzi do przygotowania koncepcji technicznych, systemu archiwizacji projektów, aktualizowanej bazy produktów i gotowych zestawów oraz szczegółowych instrukcji montażu.
- Jaką wartość daje własna sieć Fachowych Instalatorów – standardowe zestawy pomp ciepła, nadzór działu technicznego nad zaawansowanymi instalacjami, wsparcie na budowie, instrukcje wideo i szybka ścieżka zgłoszenia pomp ciepła do uruchomienia.
- Jakie produkty i systemy STIEBEL ELTRON wspierają inwestycje: pompy ciepła (powietrze–woda, solanka–woda, kaskady), jednostki LWZ Premium łączące ogrzewanie, chłodzenie, ciepłą wodę i rekuperację, a także elektryczne ogrzewacze pomieszczeń i elektryczne ogrzewacze wody jako alternatywne rozwiązania systemowe.